业务员对产品的熟悉程度,极大地影响着客户信赖感。为进一步提高业务员对产品的熟悉程度,增强客户的信赖感,更好地实现营销突围。2015年6月27日,第二季“步步为赢”营销业务培训正式开课。
首场培训迎来的是由品管部副部长杨端喜带来“电热水器基础知识及品质管理”课程。本次参课人员包括OEM营销一部、二部,海外营销部业务人员及其他部门同事共计34人。
培训主要对热水器的产品组成、核心部分、工作原理专业知识及产品常见故障和维修等方面进行详解。课间参训人员结合实际工作向讲师提出疑问,进行解答互动。
通过该场专业产品知识培训,加强了业务人员的产品专业知识能力,相信也能使业务人员更专业性、更有效地与客户进行沟通,为客户提供更加优质高效的服务。